近日，宏灿软件与京东集团共同打造的武汉亚一《PMS问题呼叫系统》成功投入使用。自去年九月宏灿软件签约京东集团以来，双方就京东商城武汉亚洲一号物流园展开合作，共同打造物流行业信息化新标杆。

武汉素有“九州通衢”之称，是中国内陆最大的水陆空交通枢纽、全国首个综合交通枢纽研究试点城市，也是电商物流和第三方物流必争之地。此项目即为京东在武汉新洲阳逻开发区投资建设的华中物流基地，总投资70亿元，规划用地6280亩。

此次合作的PMS问题呼叫系统主要功能为对“亚洲一号”（仓储和分拣中心）出现异常情况进行实时问题呼叫，使得对应分管负责人进行问题响应、处理、结案等线上操作。

同时根据存储的基础数据，通过不同的维度指标（单个查询、级联查询），实现系统智能分析，生成对应统计分析方案，指导管理人员进行项目决策。

其主要功能模块有问题呼叫、工位管理、看板管理、广播系统、场院监控、移动APP、基础系统、统计报表等。

亚洲一号作为集高度智能化、自动化的仓储基地，配合宏灿软件与京东强强联合的信息化技术，将为在京东商城购物的小伙伴们提供更便捷、快速的物流体验。未来，京东也必将受到更多消费者的青睐，继续领航行业发展趋势。

宏灿软件PMS问题呼叫系统适用于大、中型物流行业企业客户以及各种物流智慧园区。此次宏灿PMS系统在京东的成功实施与应用，也将进一步促进双方就场院调度等其他项目的合作。未来，双方也将在更为广阔的领域展开合作，实现多方共赢。

电子商务的爆发式增长使原本的物流仓储存量无法满足市场的需求。可以说电子商务及零售业的高速发展，直接催生物流的迅速崛起，也提高了对第三方物流服务以及专业仓储设施的需求。

作为国内率先进入物流领域的国家高新技术企业，宏灿软件已先后与顺丰、京东、中船、中外运长航等物流企业深度合作，打造多项物流业界标杆。

无论是问题呼叫、车辆调度、无人值守还是商品存储、订单管理、运输管理，宏灿软件一直凭借着良好的信誉、行业经验、强大技术实力，以及优秀的方案、完善的质量进度保证体系来满足客户的需求。宏灿软件将持续深耕，伴随物流行业的高速发展，同各大物流企业一起探索信息化的道路，为社会的进步、为我国物流行业的发展作出贡献。